Telefónica estudia subir las tarifas de Movistar en España antes de final de año
La compañía confía en aumentar los precios sin una fuga significativa de clientes, respaldada por el crecimiento de ingresos y un ARPU convergente de 90,4 euros mensuales.
Telefónica estudia subir sus tarifas en España antes de final de año tras mejorar sus resultados
La compañía considera que tiene margen para revisar sus precios sin provocar una fuga de clientes. Movistar registró su mejor trimestre en 15 años, con un crecimiento de ingresos del 2,5% y un ingreso medio por cliente superior a los 90 euros mensuales.
Telefónica podría anunciar una nueva subida de precios en España antes de que termine el año. La compañía considera que su fortaleza comercial le permite incrementar las tarifas sin que ello implique una pérdida significativa de clientes, según trasladó su consejero delegado, Emilio Gayo, durante la presentación de resultados ante analistas financieros.
El posible ajuste llegaría en un momento en el que los principales operadores de telecomunicaciones suelen revisar sus precios de cara al nuevo ejercicio. Aunque Telefónica todavía no ha concretado las condiciones de una eventual subida, las declaraciones de Gayo apuntan a que la empresa contempla mantener esta estrategia.
El directivo explicó que el modelo comercial del grupo se apoya en ingresos medios elevados por cliente y una baja tasa de cancelaciones. Según señaló, la compañía ha conseguido mantener la fidelidad de sus usuarios incluso después de aplicar incrementos tarifarios en años anteriores.
La compañía confía en subir precios sin perder clientes
La posible revisión de tarifas se produciría en un contexto de presión inflacionista, marcado por el encarecimiento de los precios energéticos. Sin embargo, los incrementos registrados en los servicios de telecomunicaciones se mantienen por debajo de la evolución general del coste de vida.
Según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), los servicios convergentes acumulan una subida del 2,7% en lo que va de año, frente al 4,9% registrado por el IPC en octubre.
En el caso de Telefónica, los ajustes suelen responder a la fórmula conocida como más por más: los clientes pagan una cantidad superior, pero reciben a cambio alguna mejora en el servicio, habitualmente relacionada con la velocidad de conexión o el volumen de datos móviles disponibles.
Gayo también destacó que, pese a la mayor presión competitiva en el segmento de bajo coste, donde opera la marca O2, Telefónica ha conseguido captar clientes tanto con esta enseña como con Movistar.
Movistar registra su mejor trimestre en 15 años
Los resultados recientes respaldan la confianza de la compañía en su estrategia comercial. Movistar registró durante el último trimestre su mejor evolución de ingresos de los últimos 15 años, con un crecimiento del 2,5%.
En los nueve primeros meses del ejercicio, Telefónica alcanzó unos ingresos de 9.828 millones de euros en España, consolidando al mercado nacional, junto con Brasil, como uno de los principales motores del grupo.
La última subida de precios de Movistar se produjo el año pasado y fue del 4% de media. El incremento quedó por debajo del 5% aplicado en ejercicios anteriores y no afectó a las tarifas más económicas.
El procedimiento habitual del sector consiste en comunicar los cambios con antelación y aplicarlos en las facturas de enero. La Ley General de Telecomunicaciones establece que las modificaciones contractuales deben notificarse con al menos un mes de anticipación, por lo que noviembre resulta un periodo clave para conocer posibles anuncios.
Las promociones moderan el impacto en las facturas
Aunque los grandes operadores suelen aplicar incrementos cercanos al 4%, el impacto final sobre lo que pagan los clientes puede ser menor debido a la intensa actividad promocional que caracteriza al mercado español.
Telefónica mantiene, no obstante, el ingreso medio por cliente más elevado del sector. En septiembre, el ARPU de sus paquetes convergentes alcanzó los 90,4 euros mensuales, encadenando un tercer trimestre consecutivo por encima de los 90 euros. La cifra supone un incremento interanual del 1,2%.
La diferencia frente a sus competidores es considerable. Orange España registró un ingreso medio de 53,1 euros mensuales por cliente en el mismo indicador.
Con estos datos, Telefónica afronta el cierre del año con una posición comercial sólida y margen para estudiar nuevos ajustes tarifarios. La decisión definitiva y su alcance determinarán cómo se trasladan las subidas a los usuarios a partir de enero.