La sostenibilidad gana peso al financiar hoteles en España

La sostenibilidad se está convirtiendo en un factor cada vez más relevante para los bancos que estudian conceder financiación a las empresas hoteleras. Además de revisar la rentabilidad, las cuentas y la trayectoria de cada compañía, las entidades financieras prestan más atención a la manera en que los negocios gestionan los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza.

Esta tendencia se abordó durante el V Encuentro de Sostenibilidad Turística Hosteltur, celebrado en Madrid el 28 de octubre de 2026. Durante el encuentro, Lourdes Moreno, responsable de Financiación Sostenible de Banca de Empresas de CaixaBank, explicó que las entidades necesitan evaluar si las empresas están preparadas para afrontar los desafíos futuros y mantener su capacidad de devolver los préstamos.

El cambio afecta especialmente al sector hotelero, que debe adaptarse a cuestiones como el consumo energético, la disponibilidad de agua, la gestión de residuos, las exigencias regulatorias y las expectativas de los viajeros.

Los bancos incorporan la sostenibilidad al análisis de riesgos

Tradicionalmente, las entidades financieras han evaluado las solicitudes de crédito a partir de los balances, las cuentas de resultados, el historial de la empresa y su capacidad de pago. Estos elementos continúan siendo importantes, pero ahora se complementan con una evaluación más amplia de los riesgos que pueden afectar a la actividad empresarial.

La sostenibilidad permite analizar aspectos que podrían influir en la viabilidad de un hotel a medio y largo plazo. Por ejemplo, un establecimiento con un consumo elevado de energía o agua puede enfrentarse a mayores costes operativos, especialmente si aumentan los precios de los suministros o se endurecen las exigencias ambientales.

Durante el encuentro, Moreno señaló que los bancos también necesitan que sus clientes avancen en su transición hacia modelos más sostenibles. Si una empresa no se prepara para los cambios ambientales, sociales y regulatorios, su negocio puede quedar expuesto a riesgos que afecten a su solvencia.

Qué son los criterios ESG

Los criterios ESG corresponden a los factores ambientales, sociales y de gobernanza que permiten analizar cómo una empresa gestiona determinados riesgos y responsabilidades.

• Ambientales: consumo de energía y agua, emisiones, gestión de residuos y adaptación al cambio climático.
• Sociales: condiciones laborales, inclusión, accesibilidad y relación con las comunidades locales.
• Gobernanza: transparencia, controles internos, gestión de riesgos y responsabilidad en la toma de decisiones.

En el ámbito hotelero, estos factores permiten observar el negocio más allá de sus resultados económicos inmediatos. Su importancia concreta dependerá de las características de cada empresa, los riesgos que afronta y los criterios utilizados por la entidad financiera.

Los hoteles sostenibles pueden acceder a mejores condiciones

Uno de los aspectos destacados por CaixaBank es que dos hoteles con una rentabilidad similar podrían recibir condiciones de financiación diferentes si presentan perfiles de riesgo y estrategias de sostenibilidad distintos.

Según la explicación de Moreno, las empresas que avanzan de forma consistente en esta materia pueden acceder a condiciones más favorables. Esto no significa que la sostenibilidad garantice la concesión de un préstamo: la entidad también debe evaluar la solvencia, los ingresos, la deuda y la capacidad de devolución.

La evaluación puede incentivar a los establecimientos a incorporar objetivos ambientales y sociales dentro de su planificación empresarial. De esta manera, la sostenibilidad deja de ser únicamente una cuestión de imagen y pasa a formar parte de las decisiones de inversión y gestión.

La transparencia es fundamental para conseguir financiación

Para evaluar los resultados de una estrategia sostenible, los bancos necesitan información verificable. Las empresas deben poder explicar qué indicadores utilizan, qué objetivos se han fijado y qué resultados han conseguido.

La medición ayuda a distinguir entre una iniciativa aislada y una transformación real del modelo de negocio. Por ejemplo, instalar paneles solares puede reducir la dependencia de determinadas fuentes de energía, pero una estrategia sólida también debe analizar el ahorro obtenido, el impacto ambiental y la integración de esa inversión en los planes generales del hotel.

La transparencia también permite identificar riesgos pendientes y comprobar si las medidas adoptadas responden a los problemas más relevantes de la actividad.

La eficiencia energética como oportunidad para los hoteles

El consumo energético constituye uno de los ámbitos en los que los establecimientos turísticos pueden actuar para mejorar su eficiencia y controlar sus gastos. La climatización, la iluminación, el agua caliente y el funcionamiento de las instalaciones representan necesidades habituales en los hoteles.

Entre las posibles medidas se encuentran la modernización de equipos, la instalación de sistemas de control del consumo, la mejora del aislamiento y la incorporación de energías renovables cuando resulte viable.

Sin embargo, no todas las inversiones producen los mismos resultados. Cada hotel necesita analizar sus instalaciones, el coste de las actuaciones, el ahorro potencial y el tiempo necesario para recuperar la inversión. La evaluación económica es importante para evitar que las iniciativas sostenibles se limiten a proyectos con escaso impacto real.

Una estrategia integrada, más allá de las inversiones puntuales

La sostenibilidad debe formar parte de la planificación general de la empresa. Esto implica establecer responsabilidades, fijar objetivos medibles, revisar periódicamente los resultados y conectar las inversiones con las necesidades reales del establecimiento.

Un hotel puede desarrollar actuaciones ambientales y, al mismo tiempo, mantener deficiencias en la gestión de riesgos o en la transparencia de sus resultados. Por eso, una estrategia completa requiere coordinar los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza.

Esta visión también facilita que los responsables del negocio identifiquen prioridades, asignen presupuestos y comuniquen sus avances con mayor precisión.

El impacto de la sostenibilidad en la competitividad turística

La financiación es uno de los factores que conectan la sostenibilidad con la competitividad de los destinos turísticos. Las empresas que gestionan mejor sus recursos pueden reducir determinados costes y prepararse para cambios en las condiciones del mercado.

Además, la actividad hotelera depende de recursos naturales, infraestructuras y comunidades locales. La disponibilidad de agua, las temperaturas extremas y otros efectos del cambio climático pueden influir en la operativa de los establecimientos y en la experiencia de los visitantes.

Por esta razón, las estrategias de sostenibilidad pueden contribuir a la resiliencia empresarial, es decir, a la capacidad de anticipar dificultades, adaptarse a los cambios y mantener la actividad ante situaciones adversas.

La coordinación entre hoteles, entidades financieras, administraciones y destinos también puede facilitar proyectos de eficiencia y desarrollo turístico que generen beneficios más amplios para el territorio.

Qué deberían hacer los hoteles para prepararse

Los establecimientos que buscan financiación pueden comenzar por identificar sus principales riesgos y establecer una hoja de ruta realista. No es necesario que todas las empresas acometan las mismas inversiones: las medidas deben ajustarse al tamaño del hotel, sus instalaciones y su situación financiera.

Entre los pasos que pueden ayudar a organizar este proceso se encuentran:

• Medir el consumo de energía y agua y establecer indicadores periódicos.
• Identificar riesgos ambientales, sociales y operativos que puedan afectar al negocio.
• Priorizar inversiones según su impacto, coste y viabilidad económica.
• Asignar responsables para supervisar los objetivos de sostenibilidad.
• Documentar los resultados y facilitar información transparente a las entidades financieras.
• Revisar la estrategia periódicamente para adaptarla a nuevas necesidades y regulaciones.

Estas actuaciones pueden ayudar a mejorar la gestión empresarial y facilitar el diálogo con los bancos, aunque las condiciones de crédito dependerán de la evaluación completa de cada solicitud.

¿Por qué la sostenibilidad influye en la financiación de los hoteles?

Porque puede revelar riesgos que afectan a los costes, la continuidad del negocio y la capacidad de devolver los préstamos. Las entidades financieras la consideran junto con los resultados económicos y la solvencia.

¿Qué significa ESG en el sector hotelero?

ESG hace referencia a los criterios ambientales, sociales y de gobernanza. En un hotel pueden incluir el consumo de recursos, las condiciones laborales, la accesibilidad, la transparencia y la gestión de riesgos.

¿Un hotel sostenible tiene garantizado un préstamo más barato?

No. Una estrategia de sostenibilidad puede contribuir a mejorar la evaluación del riesgo y las condiciones ofrecidas, pero la decisión también depende de la solvencia, la deuda, los ingresos y otros factores financieros.

¿Qué inversiones sostenibles pueden realizar los hoteles?

Entre las opciones figuran mejorar la eficiencia energética, reducir el consumo de agua, modernizar instalaciones, incorporar energías renovables y optimizar la gestión de residuos. La conveniencia de cada medida debe evaluarse según las características del establecimiento.

¿Por qué los bancos solicitan datos sobre sostenibilidad?

Porque necesitan comprobar qué medidas aplica la empresa, cómo mide sus resultados y si está preparada para afrontar los riesgos que podrían afectar a su actividad futura.

Conclusión

La sostenibilidad está adquiriendo mayor relevancia en la financiación hotelera en España. La banca mantiene el análisis financiero tradicional, pero incorpora cada vez más información sobre riesgos ambientales, sociales y de gobernanza para evaluar la viabilidad futura de las empresas.

Para los hoteles, el reto consiste en pasar de iniciativas aisladas a una estrategia medible, transparente y conectada con el modelo de negocio. Una gestión sostenible bien planificada puede mejorar la eficiencia y favorecer el acceso a determinadas condiciones de financiación, aunque no sustituye la necesidad de demostrar solvencia y capacidad de pago.

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